RPA가 보여주는 파워

유난히도 요청이 많았던 날이다.

그래서 한 번 요청 오늘 처리한 데이터 추출작업 파일 수를 세어 보았다.

94건...

일반적인 데이터 추출은 추출 조건 및 내용을 보고 요청자와의 커뮤니케이션, 추출 작업, 추출된 결과의 엑셀 정리 작업까지 하면 평균 25분 걸린다.

하루에 8시간 일한다면 쉬지않고 한시간에 3건 정도, 8시간에 24건 추출 가능하다.
정말로 쉬지 않고 말이다.

실제로 이 업무는 세 명이서 했던 것이고,
우연히 이렇게 몰려오면 날짜를 미루거나 해서 처리하는 것 같았는데,
그냥 하다보니 다 처리를 해버렸다.

상담도 들어주고, 휴식도 하곤 했지만,
요청 내용의 변경만 RPA에 적용 시키는데에도 하루 종일 걸렸다.
하다보니 조금 더 개선해야지 하는 내용도 머릿속에 떠올랐으나,
오늘은 정기 점검도 미룰 수 없고, 다른 요청 작업들도 담당자가 미룰 수 없다고 사정하는 바람에 전부 처리를 해주게 되었다.

RPA의 파워가 느껴지는 하루였긴 했지만,
회사에서는 이 속도가 기준이 되어 버리지 않을까 하는 불안함이 생긴다.
나를 나가게 했던 모 회사가 나의 자리를 메우기 위해 5년을 사람을 찾다가 결국 타협하고 5명으로 늘린 실제 상황이 있었기 때문에..

경영자들이 이런 과오를 또 일으키지 않았으면 한다. 


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